Для подключение номеров Гравител к проекту Roistat необходимо выполнить ряд шагов в личном кабинете Гравител, а затем в проекте Roistat.
1. Авторизуйтесь в АТС с правами Владелец или Администратор и перейдите в раздел Интеграции -> далее выберите Roistat.
2. В форме подключения интеграции заполните поля:
-
Название интеграции (произвольное название).
-
Адрес вашего Ройстат (необходимо вставить значение из адресной строки Roistat в следующем формате: https://cloud.roistat.com/projects/******).
-
Ключ API: необходимо вставить значение ключа Roistat, которое находится по кнопке профиль в Roistat в правом верхнем углу -> далее кликнуть API.
-
Выберите номера, история звонков по которым будет направлена в Roistat: Все номера или выборочные.
Нажмите сохранить.
3. В вашем проекте перейдите на страницу «Коллтрекинг» → «Сценарии»:
4. Откройте настройки нужного сценария Шаг 1 «Подключите номера», выберите опцию «Добавить свои номера» и в поле ввода укажите номер телефона от Гравител -> далее Применить настройки.
5. Теперь перейдите к Шагу 2 «Настройте переадресацию звонков», выберите опцию «Учетная запись SIP» и в поле ввода укажите 1@noneed.ru -> далее нажмите Применить.
Готово. После включения сценария звонки на номер Гравител будут отображаться и в кабинете Гравител, и в проекте Roistat.
Если Вы используете номера Roistat, Вам необходимо настроить переадресацию звонков на номера Гравител, указав в «Учетная запись SIP» SIP URI для номера Гравител. Если у Вас нет SIP URI, обратитесь в техническую поддержку Гравител для его создания.