Голосовой робот AiCall напоминает о приёме, подтверждает визит, записывает на повторный приём. Снизьте no-show на 40%, разгрузите администраторов на 60%.
Полная автоматизация коммуникаций с пациентами
Робот записывает пациентов на приём, проверяя свободные слоты в расписании
Автоматические звонки и SMS за день и за час до приёма
Робот уточняет, придёт ли пациент, и освобождает слот при отмене
Автоматический обзвон для контроля самочувствия после процедур
Обработка входящих: расписание, адреса, подготовка к анализам
Полное соответствие требованиям защиты персональных данных
Автоматизация на каждом этапе взаимодействия с пациентом
Пациент звонит или оставляет заявку. Робот уточняет специалиста, удобное время и записывает в МИС.
За день до визита робот звонит и уточняет, придёт ли пациент. При отмене — предлагает перенос.
SMS или звонок за 2 часа с напоминанием об адресе и времени приёма.
Звонок через 1-3 дня: как самочувствие, нужна ли повторная консультация.
Готовые интеграции с популярными медицинскими информационными системами. Данные о записях синхронизируются автоматически.
От небольших частных кабинетов до крупных медицинских сетей. Решение масштабируется под любой объём.
Полный цикл коммуникации с пациентами
Звонок за день и за 2 часа до визита. Называет дату, время, врача, кабинет. Подтверждает или предлагает перенос.
Предлагает ближайшие свободные слоты. Записывает голосом, обновляет расписание в МИС автоматически.
Звонит через N дней после визита. Напоминает рекомендацию врача, предлагает записаться. +23% повторных визитов.
NPS-опрос через 1-2 часа после приёма. При низкой оценке — передаёт на менеджера по качеству.
Подключите робота и перестаньте терять деньги на пустых слотах