Свяжите телефонию с вашей CRM-системой. Готовые модули для популярных платформ и открытый API для кастомных интеграций.
Повысьте эффективность работы менеджеров и качество обслуживания клиентов
При входящем звонке менеджер видит информацию о клиенте ещё до ответа
Звонок в один клик прямо из карточки клиента или сделки в CRM
Новые лиды и сделки создаются автоматически при звонке с нового номера
Записи разговоров прикрепляются к карточке клиента автоматически
Как работает связка телефонии и CRM
При входящем звонке менеджер моментально видит имя клиента, компанию, историю обращений и открытые сделки. Информация подтягивается из CRM автоматически.
Звонок в один клик из любого места в CRM: карточки клиента, списка контактов, сделки. Не нужно копировать и набирать номер вручную.
При звонке с нового номера CRM автоматически создаёт лид или контакт. Ни один потенциальный клиент не будет потерян, даже если менеджер забыл внести данные.
Все записи разговоров автоматически прикрепляются к карточке клиента в CRM. Менеджер может прослушать любой звонок без переключения между системами.
Полноценный API с документацией для создания собственных интеграций. Вебхуки для уведомлений о событиях в реальном времени на ваш сервер.
Настройка за несколько минут без участия разработчиков
Полная интеграция с облачным и коробочным Битрикс24
Двусторонняя синхронизация с amoCRM
Интеграция для Мегаплан CRM
Модуль для 1С:Предприятие 8.x
Интеграция для интернет-магазинов
Коннектор для Salesforce CRM
Не нашли нужную CRM? У нас есть интеграции с 90+ системами
Узнать о других интеграцияхСоздавайте собственные интеграции с любыми системами. Полная документация, примеры кода и поддержка разработчиков.
// Получение истории звонков
const response = await fetch(
'https://api.gravitel.ru/v1/calls',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY',
'Content-Type': 'application/json'
}
}
);
const calls = await response.json();
// Инициация исходящего звонка
await fetch('https://api.gravitel.ru/v1/call', {
method: 'POST',
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY'
},
body: JSON.stringify({
from: '101',
to: '+79991234567'
})
});Ответы на популярные вопросы об интеграциях с CRM
Все интеграции входят в тарифы виртуальной АТС. Настройка занимает 5 минут.