Интеграции с CRM и бизнес-приложениями

Интеграция телефонии и голосового робота с бизнес-приложениями позволяет отражать действия сотрудников и робота в CRM, контролировать статус сделок и качество обслуживания, сохранять историю взаимодействия для будущего планирования. Вы сможете существенно повысить эффективность работы с клиентами и управляемость Вашего бизнеса.

Интеграция IP-телефонии

Интеграция телефонии с 1С

Интеграция телефонии с 1С значительно расширяет функционал СРМ, повышает удобство и эффективность взаимодействия с программой.

Интеграция телефонии с amoCRM

Интеграция телефонии с amoCRM — это реальный шанс улучшить все бизнес-процессы.

Интеграция телефонии с Bitrix24

IP телефония в Битрикс24 — это специальный модуль, который подключается дополнительно с целью упрощения работы с поступающими заявками.

Возможности

Умное распределение звонков

Входящий звонок будет автоматически направлен на персонального менеджера клиента.

Автоматизация операций

В зависимости от предыдущих событий, в CRM могут быть автоматически запланированы определенные действия. Например, согласование роботом времени доставки за сутки до предполагаемой даты.

Интеграция с CRM

Доступные опции

Комлексное решение

Компания Гравител предлагает комлексное решение, включающее в себя CRM Битрикс24 и Виртуальную АТС. Вы получаете готовый продукт от одного поставщика, который отвечает за внедрение, интеграцию и настройку как телефонии, так и CRM.

Готовые интеграции

20 готовых интеграций с CRM-системами, включая Битрикс24, AmoCRM и множество других.

Открытое API виртуальной АТС

Открытый API позволяет подключить к Облачной АТС любую вашу собственную CRM или приложение.

Индивидуальное решение

Даже если готовой интеграции для вашего приложения нет, мы готовы помочь с индивидуальной интеграцией или разработать решение специально для Вас.

Интеграции для робота AiCall

Интеграции позволяют роботу взаимодействовать с CRM и с другими бизнес-приложениями для автоматизации типовых задач.

Аналитика

Интеграция телефонии с встроенными в CRM коллтрекингом и аналитикой.

Вопросы и ответы

Где посмотреть полный список интеграций?

Список интеграций и краткое описание поддерживаемого функционала доступен по ссылке

Я смогу сам настроить интеграцию?

Да, настройка интеграции займет меньше 5 минут и выполняется в несколько кликов. Подробную информацию Вы можете найти в нашей справке.

Сколько стоит интеграция?

Вы можете ознакомиться с ценами на интеграцию АТС в разделе тарифов.

Ответим на Ваши вопросы

Свяжитесь с нами