Интеграция IP-телефонии с Bitrix24

Интеграция телефонии и CRM Битрикс24 — это дополнительные возможности для вашего бизнеса, которые можно легко и просто превратить в конкурентные преимущества. Комплексные решения от компании Гравител обеспечат сотрудников мощными инструментами для эффективной работы с целевой аудиторией, руководителей - актуальной аналитикой, клиентов - положительным опытом взаимодействия с компанией.

Интеграциия IP-телефонии

Интеграция телефонии с amoCRM

Интеграция телефонии с amoCRM — это реальный шанс улучшить все бизнес-процессы.

Интеграция телефонии с 1С

Интеграция телефонии с 1С значительно расширяет функционал СРМ, повышает удобство и эффективность взаимодействия с программой.

Возможности интеграции IP-телефонии с Bitrix24

Простая и удобная связь с клиентами

Для совершения вызова достаточно сделать всего лишь пару кликов мыши. Тратить время на ручной набор номера больше не нужно!

Эффективная маршрутизация поступающих звонков

Битрикс интеграция с телефонией предоставляет широкие возможности для повышения качества групповой коммуникации. Сотрудникам компании больше не придется тратить время на перевод клиентов, так как распределение звонков на ответственных менеджеров происходит автоматически.

Ноль пропущенных звонков

Вам больше не нужно беспокоиться о пропущенных звонках и сорвавшихся сделках. Все вызовы, в том числе непринятые заносятся в журнал, благодаря чему вы всегда можете перезвонить потенциальному клиенту для выстраивания взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества.

Интеграция IP-телефонии с CRM

Преимущества интеграции Bitrix24

Простота и доступность

Для совершения или приема звонка достаточно иметь выход в Интернет.

Единая, актуальная и постоянно обновляемая БД

Информация о взаимодействии с клиентом автоматически заносится в его персональную карточку после каждого звонка.

Мощная статистика и аналитик

В программе видна статистика по звонкам не только всего отдела продаж, но и каждого сотрудника. Также вы можете формировать отчеты по контактам с клиентами, используя различные параметры выборки.

Вопросы и ответы

Как интеграция телефонии с Bitrix24 поможет бизнесу?

Ключевая задача интеграции телефонии с Битрикс24 — сохранение и упорядочивание голосовых коммуникаций с клиентами. Входящие звонки автоматически направляются на ответственного сотрудника, сведения об исходящем вызове сохраняются в персональной карточке покупателя. Руководитель компании получает возможность контролировать работу персонала.

Как управлять услугой?

Комплексные бизнес-решения от компании Гравител позволят объединить в единую экосистему все устройства, которые менеджер использует для общения с клиентами: виртуальный IP-телефон в офисе, мессенджеры, мобильный телефон с корпоративной SIM картой. Для получения бесплатной консультации по настройке интеграции, дальнейшему использованию возможностей Битрикс24 и IP-телефонии обратитесь к нашим менеджерам.

Ответим на Ваши вопросы

Свяжитесь с нами