IP-телефония на мобильном телефоне
Мобильная IP-телефония– это технология передачи голосовой информации через интернет с помощью телефонов и планшетов. Преимущества этой технологии проявляются в командировках и удаленном доступе в силу отсутствия привязки к какому-либо местоположению.
Преимущества IP-телефонии на смартфоне
Как подключить
Как объединить IP-телефонию и смартфон
IP-телефония дает возможность осуществлять голосовые и видеозвонки через любые сети с достаточно быстрым и стабильным соединением с Интернет, такие как мобильный интернет, рабочие и домашние проводные сети, а также Wi-Fi. Для начала использования этой технологии не требуется покупать дорогой IP-телефон, поскольку большинство пользователей уже располагают необходимым устройством — смартфоном. Просто установите специальное приложение, известное как «софтфон», и ваш смартфон станет мобильным IP-телефоном.
Ваш офис всегда под рукой
Использование мобильной IP-телефонии от Гравител стирает границы между офисной и удаленной работой. Приложение «Гравифон» позволяет сотрудникам совершать звонки, сохраняя единый корпоративный номер компании, что повышает доверие клиентов и профессиональный имидж бренда. Благодаря глубокой интеграции с CRM-системами, каждый звонок автоматически фиксируется в карточке клиента, а записи разговоров доступны для прослушивания в любой момент, помогая контролировать качество обслуживания даже вне офиса. Гибкая настройка статусов и сценариев переадресации гарантирует, что ни один вызов не останется без ответа: если основной сотрудник занят, система мгновенно перенаправит звонок на свободного коллегу.
Вопросы и ответы
С использованием софтфона на смартфоне вы сможете:
-
Совершать звонки с IP-приложения на мобильные и городские номера, и наоборот.
-
Осуществлять звонки с IP-приложения на другие IP-приложения.
Софтфоны доступны для смартфонов и планшетов на платформах Android и iOS, иногда поддерживаются иные операционные системы. После установки приложения, вы можете настроить его для работы с выбранным оператором связи и подключиться к его серверам. После этого ваше устройство работает и как обычный смартфон, и как IP-телефон.
Для совершения звонка просто откройте приложение, введите номер и нажмите кнопку посыла вызова. Сервер IP-телефонии автоматически найдет вызываемого абонента и установит соединение.
Основное преимущество мобильной IP-телефонии — это экономия и полная мобильность сотрудников. Вы значительно снижаете расходы на междугороднюю и международную связь, а также на корпоративные мобильные тарифы. Кроме того, сотрудники могут принимать и совершать рабочие звонки из любой точки мира, используя ip телефонию через мобильный телефон, при этом у клиента всегда определяется единый городской или многоканальный номер компании, что поддерживает профессиональный имидж.
Да, при использовании IP-телефонии на смартфон через наше приложение «Гравифон» вы сохраняете полный функционал Виртуальной АТС. Это включает в себя запись разговоров, интеграцию с CRM-системами (Bitrix24, amoCRM и др.), переадресацию, голосовое меню (IVR) и статистику звонков.
