FMC-телефония
FMC (Fixed-Mobile Convergence) - это технология, которая объединяет фиксированную и мобильную связь в одну интегрированную систему. Вместе с этой технологией смартфоны сотрудников превратятся в полноценные офисные аппараты. Сотрудники смогут работать удаленно, бесплатно общаться с коллегами, сохраняя запись разговоров и интеграцию с CRM, после подключения услуги Fixed-Mobile Convergence.
Где применяется
Стоимость подключения
Преимущества FMC телефонии
Как подключить
Вопросы и ответы
Сеансы связи осуществляются по FMC-линиям, а звонки фиксируются в облачной АТС. Сотрудники компании могут использовать как свой виртуальный номер, так и общий номер компании с коротким добавочным номером сотрудника для совершения звонков менеджерам.
Количество проговоренных минут фиксируется. Менеджеры компании всегда знают, кто и когда, а также куда звонил.
- Звонки внутри организации часто бесплатны или считаются по льготному тарифу, такой подход уменьшает затраты предприятия на связь между сотрудниками.
- Технология FMC позволяет контролировать эффективность звонков, совершаемых и принимаемых операторами.
-
При звонках клиенту офисный номер отображается как вызовы с городского телефона офиса предприятия.
-
Сотрудники организации, предоставляющей услуги FMC, берут все оформление и подписание договоров с провайдерами на себя
Сим-карта функционирует по принципу офисного телефона с возможностью переадресации и сохранения короткого номера. Сим-карта FMC имеет номер вашей компании, поэтому она расширяет корпоративную связь.
Позвонить коллеге, например, набрав короткий номер “703” для звонка внутри компании. Сделать внешний звонок, например, набрав полный номер “84952302222”. При звонке внутри сети у коллеги определится ваш короткий номер, а при внешнем звонке клиент увидит номер компании.
Да, все входящие и исходящие записываются и отображаются в истории и в CRM-системе, если у Вас настроена интеграция с Виртуальной АТС.
Подойдет любой телефон. Сим-карты FMC имеют три размера: микро, нано и стандарт, также доступны eSIM, поэтому для работы вы можете использовать как самый простой кнопочный сотовый телефон, так и последние модели смартфонов.
Заполните форму ниже и мы доставим сим-карты в вашу компанию. Также вы самостоятельно сможете забрать их в нашем офисе.
Такой вариант возможен, но подключение потребует больше времени.
Это невозможно, поскольку корпоративная SIM-карта является не индивидуальным мобильным номером, а частью телефонной сети компании. В то же время Вы можете управлять SMS-уведомлениями, предусмотренными функциями Виртуальной АТС.
Корпоративный мобильный - это по сути индивидуальный мобильный, оплачиваемый компанией. Он не интегрирован с внутренними системами и сетью компании, обслуживается по стандартным тарифам операторов мобильной связи.
Да