+7 495 230 22 22
Москва
Угадали город?
Да
Нет
+7 495 230 22 22
Москва
Угадали город?
Да
Нет
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно

Голосовой робот для бизнеса в Челябинске

Робот AiCall - идеальный помощник для автоматизации обслуживания клиентов в Челябинске
Подключить
Воспользуйтесь нашим голосовым роботом в Челябинске для повышения эффективности вашего бизнеса. Автоматизированные звонки - это современное решение, позволяющее автоматизировать обзвон клиентов, отвечать на звонки без участия операторов. Вы сможете настроить информирование о статусе заказа, проводить опросы и анкетирование, предлагать готовые ответы, консультировать, обрабатывать возражения. Система способна распознавать голос и принимать ответы.

Возможности

Речевое распознавание
Можно получать информацию в автоматическом режиме благодаря современной технологии, чтобы расширить возможности колл-центра, не привлекая сотрудников.
Речевой синтез
Происходит преобразование текста в голосовой файл. Это оптимизирует деятельность службы поддержки, так как сценарий разговора меняется соответственно ответам.
Интеграция с CRM
Допускается внедрение голосового робота в имеющуюся CRM или иные системы, чтобы проводить обзвон клиентов по прописанному сценарию.
Выявление автоответчиков
При переводе звонка на автоответчик робот это поймет и завершит вызов.
Голосовое меню
Интерактивное меню IVR удобно для клиентов, понятно, что усиливает впечатление от организации и позволяет быстрее сориентироваться.
Аналитика
Проводится анализ результативности выполненных звонков, определяется статистика и формируются отчеты в удобной форме.

Примеры работы робота

Специалист службы технической поддержки
24/7 принимает звонки, проводит консультации, направляет абонентам инструкции, в экстренных ситуациях подключает специалиста.
Менеджер по работе с клиентами
Дозванивается клиентам, делает коммерческие предложения, отвечает на вопросы, договаривается о сделках
Робот-помощник и телефония для интернет-магазинов
Перезванивает клиенту после оформления заказа, согласовывает дату и время доставки, отвечает на вопросы.
Робот-помощник для страховых компаний
Договаривается с клиентом о продлении договора заранее, направляет ссылку на оплату, предлагает дополнительные услуги.
Голосовой помощник для служб ЖКХ
Принимает поток входящих звонков круглосуточно, понимает проблему, присваивает номер и назначает исполнителя.

Стоимость подключения

Робот с готовым сценарием
Разработка и внедрение
5 000 р
Абонентская плата
5 000 р/мес
В тариф включено 1 000 мин работы робота
Подключить
Робот с индивидуальным сценарием
Разработка и внедрение
от 10 000 р
Абонентская плата
5 000 р/мес
В тариф включено 1 000 мин работы робота
Подключить

Преимущества

Снижение расходов
Задачи разделяются на типовые, легко решаемые роботом, и усложненные, которые передаются человеку. Это позволяет экономить, повышая эффективность.
Экономия времени персонала
Робот дает ответы на большинство вопросов, передавая звонок оператору при возникновении сложных вопросов.
100% звонков принято
Клиентское обращение не будет пропущено, так как робот принимает круглосуточно любой количество звонков
Значительный объем исходящих звонков
Робот реализует неограниченное количество звонков в выбранный временной интервал.
Информирование
Можно настроить робота на информирование клиентов о статусе записи, заказа, доставки, внесение корректировок при необходимости.
Ведет сложные диалоги
Робот способен принимать односложные ответы и контекст, чтобы формировать детализированные естественные диалоги.

Как подключить?

Определите задачи, которые будет решать робот
Выберите готовый сценарий либо закажите индивидуальный
Выполните пробные звонки, прослушайте записи и запускайте робота в работу
Подключить
Компания Гравител предлагает персонализированные услуги по внедрению и настройке автоматизированных звонков для бизнеса в Челябинске. Сотрудничая с нами, вы сможете эффективно распределять время на важные задачи, в то время как рутинные обязанности будут автоматизированы с помощью голосового робота. Оставьте заявку на подключение, чтобы наши специалисты разработали оптимальное предложение, идеально подходящее именно для вас.
Экономьте с Робот AiCall в Челябинске
Подключить

Вопросы и ответы

Может ли клиент самостоятельно создать сценарий робота?

Да, Вы можете создать свой сценарий, и специалисты Гравител его реализуют.

Сколько времени занимает составление сценария для робота?

Из нашего опыта это занимает 10-15 минут.

Каким образом можно дополнить или изменить сценарий?

Специалисты Гравител помогут внести корректировки и оптимизировать сценарий исходя из опыта реализованных проектов.

Могу ли я настроить интеграцию со своей CRM?

Да, Вы можете приобрести услугу интеграции с Битрикс24 и AmoCRM либо настроить интеграцию самостоятельно через API.

Где я могу прослушать звонки?

В CRM, Виртуальной АТС либо в отчетах в Google Документах.

Работает ли робот с возражениями?

Да в том случае, если это предусмотрено сценарием.

Как голосовой робот помогает бизнесу?

Подключение услуги голосового помощника выгодно для call-центров с 15+ тыс. звонков в месяц. Умный робот уменьшает расходы на содержание операторского центра в 3-6 раз, так как избавляет владельцев от аренды помещений и трат на обучение работников. Сервис снимает с сотрудников до 4/5 рутинных задач, реагирует на запросы клиентов на 40% быстрее сотрудников.  

Голосовой робот подходит для сферы продаж, служб доставки, финансовых организаций, компаний из сферы маркетинга, медицинских учреждений, маркетплейсов, салонов красоты и многих других областей деятельности. 

На исходящих звонках бот Aicall умеет искать новых клиентов и напоминать о компании «спящим» клиентам, рассказывать об акциях, записывать на прием и менять время приема, опрашивать пользователей с записью результатов в CRM-систему, приглашать их на мероприятия.

На входящих звонках умный ассистент умеет оформлять заказы на доставку, распознавать число-буквенные трекинговые номера и искать по ним заказы, записывать на прием в нужное время и по нужному адресу. 


Как подключить услугу?
Подключить услугу голосового робота можно в личном кабинете на нашем сайте. Также вы можете оставить заявку, наши менеджеры проконсультируют вас, помогут быстро подключить и настроить сервис под специфику деятельности вашей компании.
Ответим на Ваши вопросы
Свяжитесь с нами