Инструкции, руководства и ответы на частые вопросы
Настройка Системных уведомлений вынесена в отдельный раздел в Финансовом кабинете
Все уведомления делятся на три типа: важные, финансовые и информационные.
К важным уведомлениям относятся изменения в договорах, в политике предоставляемых услуг, изменения в тарифах, уведомления о проведении технических работ.
Финансовые уведомления - это уведомления о пополнении баланса, напоминания о предстоящем списании абонентской платы, о блокировке АТС.
Информационные - это уведомления о выпуске нового функционала или улучшениях в текущем функционале.
Все настроенные системные уведомления фигурируют в списке с указанием
Чтобы добавить получателя уведомлений, нужно кликнуть по кнопке Добавить получателя на экране списка уведомлений и ввести данные
Для одного сотрудника может быть добавлено одно уведомление.
Экран добавления уведомления
Если способом уведомления выбран бот Телеграм или МАХ, сотруднику будет отправлено приглашение. Чтобы получать системные уведомления, сотруднику необходимо принять приглашение.
Ссылку на приглашение можно скопировать в настройках уведомлений.
Приглашения в Телеграм и МАХ после отправки появляются в Профиле сотрудника в блоке Уведомления
После того, как сотрудник принял приглашение, он начинает получать соответствующие уведомления. В Профиле сотрудника появляется возможность перейти в Телеграм или МАХ бот
Для внешних получателей доступен только один способ уведомлений - email.
Для добавления внешнего получателя необходимо ввести его имя и email.