В Профиль Гравифона добавляется настройка

МАКЕТ

По умолчанию настройка включена.

При выключении настройки поведение остается прежним - при входящем звонке на экране появляется компактное окно входящего звонка, когда сотрудник принимает звонок, компактное окно закрывается, открывается стандартное окно Гравифона.

Если сотрудник включает настройку, то окно управления звонком остается активным поверх всех окон на все время разговора.

Если стандартное окно Гравифона свернуто, при входящем звонке окно вызова выглядит следующим образом

МАКЕТ