Виртуальная АТС в Екатеринбурге
Внедрение виртуальной АТС в Екатеринбурге обеспечит вам увеличение эффективности деятельности, ускорение решения проблем клиентов, повышение числа закрытых сделок. Руководству компании будет проще оптимизировать рекламный бюджет, чтобы сфокусировать его на самых эффективных каналах, наращивая число заказов. Клиенты получают быстрое обслуживание, не сталкиваются с прерываниями связи и ожиданием, можно отслеживать работу операторов.
Функции облачной АТС
Управление звонками
Распределение звонков по времени, отделам и филиалам. Интеллектуальная переадресация.
Голосовое меню (IVR)
Голосовое приветствие и распределения клиентов по отделам.
История и статистика вызовов
Система детальной статистики по звонка.
Запись и хранение разговоров
Автоматическая запись и хранение разговоров с клиентом в формате mp3 до 10 лет.
Интеграции с CRM
Готовые интеграции с Битрикс24, AmoCRM и другими системами.
Информирование
Уведомления о пропущенных звонках по SMS, e-mail и Telegram, SMS-визитки для клиентов.
Голосовой робот AICall
Автоматическая обработка звонков искусственным интеллектом.
Автосекретарь
Вызов будет автоматически переадресован на предварительно заданный номер, который может быть внутренним или внешним.
Корпоративные SIM-карты
Объединение фиксированной и мобильной связи с внутренней короткой нумерацией для сотрудников.
Переадресация на ответственного менеджера
Распознавание клиента и переключение на ответственного менеджера.
Софтфон Гравифон
Программный телефон для совершения звонков через Интернет с компьютера или мобильного устройства.
Оценка качества обслуживания
Система сбора и анализа оценок удовлетворенности клиентов по результатам разговора.
Возможности
Масштабирование сети
Рост бизнеса сопровождается наращиванием телефонной сети. Нет ограничений по численности сотрудников.
Возможность интегрировать с CRM системами
Карточки клиентов можно быстро находить, звонки совершаются напрямую из CRM.
Аналитика каналов, по которым привлекается трафик
По входящим звонкам отслеживается источник привлечения клиентов и регион проживания, чтобы проводить анализ и повышать конверсию.
Бесплатный вызов 8-800
Можно настроить многоканальную линию для приема тысяч звонков в минуту круглосуточно, распределяя их по операторам.
Речевая аналитика
Система распознает клиентскую речь, анализирует ключевые слова и прочие параметры. За счет этого изучается целевая аудитория и оптимизируются рекламные расходы.
Тарифы
Опции виртуальной АТС
Добавление пользователя
265 р/мес
Интеграция с CRM
150 р/мес
Корпоративные SIM-карты
от 690 р/мес
Поддержка внешнего SIP-номера
250 р/мес
Хранение записей разговоров
Включено в минимальный тариф
- 5 пользователей
- Запись и хранение разговоров в течение 3х месяцев
- История и статистика вызовов
- Возможность создания отделов
- Черный/белый списки
- Гибкая маршрутизация звонков
- Голосовое меню (IVR)
- Коммуникатор Гравифон
- Уведомление о пропущенных звонках
- Запись внутренних вызовов
- Стоимость: 2100 руб/мес
~80
функций и еще больше возможностей
Попробовать бесплатно
Смотреть спецпредложения
Типовые решения
Преимущества облачной АТС в Екатеринбурге
Подключить за 10 минут
Выберите телефонный номер и подключите тест АТС Гравител
Выберете тариф
Пополните счет
Теперь Вы полноправный пользователь Виртуальной АТС
Удобство использования виртуальной АТС состоит в том, что звонки можно совершать их любой точки мира. Важно только иметь стабильное соединение с сетью интернет. На тарифы не влияет местоположение собеседников, что делает услугу настолько востребованной среди корпораций по миру.
Вопросы и ответы
Как узнать стоимость звонков на номера России и зарубеж?
Может ли физическое лицо стать клиентом?
Да.
Можно ли пользоваться услугой из других стран?
Да, это возможно.
Можно ли оставить свой номер при переходе на Виртуальную АТС?
Да, если Ваш номер поддерживает технологию SIP.
Сколько хранятся записи разговоров?
Записи могут храниться до 10 лет.
Как оформить тест из другой страны?
Для того, чтобы оформить тест на сайте Гравител, Вам потребуется мобильный номер России. Если у Вас нет российского номера, воспользуйтесь формой обратной связи и наши специалисты создадут тест АТС для Вас. Номер в обязательном поле формы можно указать любой. К комментариях напишите Ваши контактные данные помимо E-mail, а также наименование компании.
Могут ли несколько сотрудников звонить с одного номера?
Да, несколько сотрудников могут звонить с одного номера, используя виртуальную АТС.
Какое оборудование требуется для работы с Виртуальной АТС?
Для работы с виртуальной АТС необходимы следующие компоненты:
-
Компьютер или мобильное устройство с доступом в Интернет.
-
Гарнитура или IP-телефон для осуществления звонков.
- Соответствующее программное обеспечение или приложение для работы с виртуальной АТС.
Как подключить городские и номера «8 800»?
Ознакомиться с перечнем номеров, доступным для подключения, вы можете на нашем сайте в разделе «Телефонные номера». Выберите понравившийся номер и оставьте заявку на подключение.
Можно ли подключиться со своим номером?
Да, возможно подключить номер к виртуальной АТС (для входящих вызовов). Важно, чтобы номер поддерживал sip- протокол.
Можно ли записывать звонки?
Да, виртуальная АТС предоставляет возможность записи звонков.
