Для подключения интеграции необходимо установить приложение Гравител AI в маркетплейсе RetailCRM.  Далее в АТС необходимо ввести название интеграции и адрес вашего RetailCRM  После успешной авторизации в вашем RetailCRM с правами администратора можно настроить работу интеграции. Необходимо сопоставить сотрудников АТС и менеджеров amoCRM. Сценарии интеграции будут работать только для сопоставленных пользователей. Далее необходимо выбрать, на каких номерах будет работать интеграция, и настроить сценарии работы интеграции. Эти настройки описаны ниже.  После сохранения интеграции виджет будет размещен в списке интеграций в подразделе Ваши интеграции, интеграция начнет работать.  Интеграция может работать со всеми или определенными номерами компании.