+7 495 230 22 22
Москва
Угадали город?
Да
Нет
+7 495 230 22 22
Москва
Угадали город?
Да
Нет
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно

Телефония для больниц и поликлиник

Комплексное коммуникационное решение для медицинских центров
Подключить

Существенная часть пациентов предпочитает записываться к доктору по телефону. Кроме того пациенты часто записываются заранее в удобное для них время, однако ко времени записи их планы могут поменяться, пациент может забыть о назначении либо о точном времени приема. Многоканальная IP-телефония от компании Гравител позволяет медицинским центрам обрабатывать обращения любого числа клиентов, а робот AiCall автоматизирует типовые задачи, такие как напоминание о записи и ответы на часто задаваемые вопросы.

Возможности

Робот проконсультирует по типовым вопросам пациентов и при необходимости переведет звонок на специалиста.
После записи, из CRM информация о визите передается роботу. За сутки робот позвонит клиенту и уточнит намерение посетить специалиста.
В случае отказа запланированное посещение отменяется в CRM. Голосовой помощник уточнит причину отказа и отразит всю информацию в CRM.
Робот AiCall - идеальный помощник для автоматизации обслуживания клиентов.
Подключить

Пример работы робота

Телефония и голосовой помощник для медицинских центров
Записывает клиента на нужную процедуру, согласовывает дату и время визита, подтверждает запись к специалисту накануне визита.

Преимущества

Надежная телефония, позволяющая сотрудникам работать из любой точки страны.

Виртуальная АТС с десятками функций, многоканальными номерами и поддержкой связи с любого устройства.
Робот AiCall работает 24/7 и поможет клиенту в любое время, а при необходимости переведет на сотрудника.
Автоматизация согласований с клиентами и высвобождение ресурсов сотрудников для других задач.
Контроль и возможность сквозной аналитики всех действий в отношении заказов и клиентов.
Ответим на Ваши вопросы
Свяжитесь с нами