Описание функциональных характеристик: ·         Управление звонками Распределение звонков по времени, отделам и филиалам. Интеллектуальная переадресация.

·         Голосовое меню (IVR) Голосовое приветствие и распределения клиентов по отделам.

·         История и статистика вызовов Система детальной статистики по звонкам.

·         Запись и хранение разговоров Автоматическая запись и хранение разговоров с клиентом в формате mp3 до 10 лет.

·         Интеграции с CRM Готовые интеграции с Битрикс24, AmoCRM и другими системами.

·         Информирование Уведомления о пропущенных звонках по SMS, e-mail и Telegram, SMS-визитки для клиентов.