В интерфейсе виртуальной АТС можно настроить автоматическую рассылку уведомлений о пропущенных входящих звонках четырьмя способами:
· по электронной почте;
· по sms;
· в Telegram;
· в MAX.
Важно отметить, что эти способы можно использовать все вместе, а также выбрать несколько из них или только один.
Для настройки этой функции зайдите в раздел Настройки и кликните на Уведомления
Нажмите Добавить уведомление
Уведомления можно настроить для пропущенных вызовов на определенный номер, или на все номера
а также на отдел или сотрудника
Получателем сообщений можно выбрать отдел или сотрудника
Вы можете оправлять уведомления по e-mail, SMS, в Telegram, MAX или одновременно, поставив галочку в соответствующем поле
Если Вы хотите добавить получателя, нажмите соответствующую клавишу
Также Вы можете указать любой другой мобильный номер для SMS сообщений или e-mail для уведомлений по электронной почте
Приглашение для авторизации в Telegram и MAX будет направлено автоматически на мобильный номер и e-mail, указанные ранее, и в профиль сотрудника после сохранения изменений. Также можно скопировать ссылку, кликнув на надпись, выделенную голубым цветом
Для удаления правила нажмите на корзину
Для того чтобы изменения вступили в силу, нажмите Сохранить изменения, для отмены - Отменить
После сохранения правило будет отображено в блоке Уведомления
Для редактирования правила нажмите Карандаш, для удаления - Корзину
