Инструкции, руководства и ответы на частые вопросы
Профиль доступен сотрудникам с любыми правами.
Для входа в Профиль кликните по имени сотрудника и выберите вариант Данные профиля
Данные сотрудника в Профиле разбиты на блоки
В блоке Данные сотрудника можно увидеть права в АТС, добавочный номер и отделы, в которые входит сотрудник.
Сотрудник может изменить свое имя и аватар.
В блоке Переадресация сотрудник может настроить переадресацию входящих звонков. Для этого необходимо ее включить, ввести мобильный номер, на который будут переадресовываться звонки, и выбрать тайм-аут, по истечение которого звонки будут переадресованы на указанный мобильный номер.
В блоке Уведомления фигурирует информация о том, какие уведомления получает сотрудник.
Сотрудник может получать Уведомления о пропущенных звонках и Системные уведомления.
Узнать про настройку уведомлений о пропущенных звонках можно тут Уведомление о пропущенных звонках.
Узнать про настройку Системных уведомлений Системные уведомления.
Чтобы получать уведомления в Телеграм или МАКС, необходимо принять соответствующие приглашения.
Когда приглашения приняты, становится доступен переход сразу в Телеграм и МАКС
В блоке Безопасность можно Сменить пароль и Сменить логин (email)
После редактирования данных Профиля необходимо Сохранить изменения, чтобы все изменения вступили в силу.