Комментарии также отображаются в файле Excel:

В Гравифон

Все комментарии синхронизируются между АТС и Гравифоном

Функционал такой же, как в АТС:

- Перейдите в Историю звонков, нажмите на три точки справа, выберите Комментарии:

- Комментарии к звонкам открываются в отдельном окне:

+ Любой сотрудник может видеть и оставлять комментарии к звонкам

+ Количество комментариев не ограничено

Настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы не терять клиентов. Доступны уведомления на e-mail, по SMS, в Telegram и в МАХ.