Переадресация входящих звонков

Переадресация звонков поможет вашей компании не пропускать входящие вызовы от клиентов, если сотрудники по разным причинам временно не могут отвечать на звонки – отошли на обед, работают из дома, уехали на встречу или в командировку и др.

Чтобы настроить переадресацию с рабочего телефонного номера сотрудника на внешний номер, например, на его мобильный, зайдите в раздел Сотрудники и выберите настройки необходимого сотрудника

В поле Мобильный укажите номер на который необходимо установить переадресацию и передвинуть ползунок в меню Включить переадресацию

Переадресацию можно включить в режим одновременных звонков на все устройства, либо звонить только на мобильный телефон (сразу, через 5 сек., 10 сек., 15 сек., 30 сек.)

Для сохранения настроек нажмите клавишу Сохранить изменения, для отмены - Отменить

После сохранения настроек в меню Сотрудникив поле Переадресацияпоявится информация о настроенной услуге.

Важно знать, что переадресация входящих звонков на внешний телефонный номер тарифицируется как исходящий вызов.