Статьи о телефонии, AI-технологиях и автоматизации бизнеса
ТехнологииУзнайте, как корпоративные сим-карты помогают бизнесу управлять мобильной связью, снижать затраты и повышать эффективность сотрудников. В статье — о преимуществах, возможностях и выборе подходящих решений для компаний всех размеров.
ТехнологииЭксперты компании Гравител раскроют тему использования голосового ассистента в бизнесе. Как этот инструмент повлияет на Ваш бизнес. Голосовой ассистент – помощник или конкурент?
ТехнологииУзнайте, как развивалась IP-телефония с конца XX века до сегодняшнего дня. В статье раскрыли ключевые этапы внедрения технологии в России и бизнесе, мифы о её качестве и перспективы развития.
ТехнологииУзнайте, что такое маркировка звонков, зачем она нужна и кто обязан ее внедрить. Подробные правила маркировки номеров телефонов, ответственность за нарушение и преимущества для бизнеса.
ТехнологииТелефонный этикет: правила и рекомендации для общения по телефону с клиентами. Эксперты компании Гравител подготовили 20 ключевых принципов, которые можно использовать для операторов call-центра.
ТехнологииУзнайте, как импортозамещение в IT сфере влияет на бизнес. В нашей информационной статье вы найдете анализ последствий замены импортных технологий на отечественные, а также примеры экспертов компании Гравител успешной реализации этой стратегии.
ТехнологииУзнайте, как телефонные боты помогают автоматизировать звонки, снизить затраты и повысить качество обслуживания клиентов. Идеальное решение для бизнеса: уведомления, опросы, сбор данных и обработка заявок.
ТехнологииУзнайте, как правильно настроить переадресацию на номере для улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности коммуникации с клиентами. В нашей информационной статье вы найдете полезные советы и инструкции по настройке переадресации номера, а также примеры использования этого инструмента для оптимизации бизнес-процессов и увеличения конверсии
ТехнологииУзнайте о SIP протоколе в телефонии: принципы работы, преимущества SIP-телефонии и её применение в бизнесе. В статье расскажем, как SIP обеспечивает голосовую и видеосвязь, поддерживает мультимедийные приложения и применяется в бизнесе, колл-центрах и других сферах для повышения эффективности коммуникаций.
ТехнологииУзнайте, как бесплатно звонить с компьютера на мобильные и стационарные телефоны. Обзор мессенджеров, веб-сервисов и IP-телефонии для личного и бизнес-общения.