Компания «Ведисофт» стала официальным партнером Гравител. Клиенты сервисов, входящих в семейство «Ведисофт» — колл-центра «Телефонистка», АТС-коннектора «Простые Звонки», аналитики звонков Softphone.Pro — получат доступ к продуктам и решениям Гравител и смогут приобрести комплексные решения, совмещая возможности обеих компаний.
Теперь им доступны:
- Виртуальная АТС Гравител нового поколения, позволяющая экономить на звонках до полумиллиона рублей в год, звонить напрямую из Telegram и гибко масштабировать корпоративную телефонию;
- Встроенные бизнес-функции АТС, такие как запись и хранение разговоров, голосовое меню, интеграция с мессенджерами, распределение звонков, историю и статистику вызовов, добавление мобильных номеров в корпоративную сеть;
- Интеграция АТС с CRM-системами;
- Программные телефоны Softphone.Pro и Гравифон для совершения звонков, мониторинга и анализа с компьютера и ноутбука из любой точки мира, где есть Интернет.
“Мы ожидаем, что такое взаимодополнение будет особенно интересно для небольших компаний в высококонкурентных b2b- и b2c-нишах,” – говорит Станислав Николаев, директор колл-центра «Телефонистка». — “Здорово, что в партнёрстве с Гравителом мы можем дать нашим клиентам новые удобные инструменты и вывести клиентский опыт на новый уровень.”.
Клиенты получат законченное решение для голосовых коммуникаций, включающее в себя телефонию, поддержку колл-центров и секретарей для обработки входящих и исходящих звонков, широкий выбор городских и мобильных номеров, программные и аппаратные телефоны, интеграцию с CRM и поддержку 24/7.
“Мы видим большой потенциал в синергии продуктов Ведисофт и Гравител.”, — отметил Иван Жислин, генеральный директор Гравител. — “Теперь клиенты колл-центра Телефонистка в дополнение к услугам профессиональных операторов смогут получить готовое решение для телефонии и доступ к продуктам на базе искусственного интеллекта.”.
