Карусель номеров для исходящих звонков
Функция «Карусель номеров» позволяет звонить клиенту с разных номеров в автоматическом режиме. Если абонент не отвечает или номер у него в черном списке, система делает повторный вызов с другого номера. Такой подход помогает обойти фильтры, снизить количество пропущенных вызовов и повысить лояльность клиентов.
Сервис особенно полезен для колл-центров, служб доставки, отдела продаж и любой компании, где важен быстрый и стабильный контакт с клиентом.
Возможности
Контроль соблюдения скриптов
ИИ отслеживает, были ли заданы обязательные вопросы и выполнены ключевые шаги сценария.
Анализ причин отказов
Выявление фраз и факторов, которые приводят к потере клиента или срыву сделки.
Интеграция с CRM и телефонией
Передача данных анализа прямо в карточку клиента для комплексной работы отдела продаж.
Определение настроения клиента
Анализ эмоционального фона общения – от раздражения до удовлетворённости, с возможностью фильтрации по настроению.
Интеграция с CRM
Где применяется
Продажи и телемаркетинг
Службы доставки и логистики
Сервисные и клиентские службы
Преимущества
Как подключить Карусель номеров
Оставьте заявку на подключение услуги в личном кабинете или через форму на сайте.
Получите консультацию от менеджера и выберите подходящий тариф.
Настройте список номеров для ротации и сценарий дозвона.
Проведите тестовые звонки и запустите «Карусель номеров» в работу.
Вопросы и ответы
Подходит ли функция для исходящих массовых обзвонов?
Да, особенно для служб доставки, телемаркетинга и отделов продаж, где важен высокий процент дозвона.
Можно ли настроить разные сценарии для исходящих звонков?
Да, вы можете задать разные правила ротации для разных направлений или проектов.
Сколько номеров можно подключить?
Количество номеров не ограничено – вы сами определяете их список.
Можно ли использовать свои номера?
Да, вы можете подключить как свои городские или мобильные номера, так и арендованные у нас.
